Óriásplakát hirdetések webáruházaknak? Működik vagy sem? – Laczkó Balázs a Netmarketing tulajdonosa volt a vendégünk
A külföldi óriás webshopok térhódításával nehéz helyzetbe kerültek a hazai online áruházak. Laczkó Balázs, a Sneci.hu horgászwebshop és a Netmarketing ügynökség tulajdonosa, évek óta webshopok fejlesztésével és marketingjével foglalkozik, jelenleg több mint száz ügyfelük van.
Annak érdekében, hogy ügyfelei számára az online jelenlét mellett az offline térben is hatékony megoldásokat találjon, Balázs az OptiPosterhez fordult. Hiszen egy webshop növekedésének kulcsa egy ponton túl az offline jelenlét is, ahol az online hirdetések mellett a fizikai térben is megjelennek. Ehhez a kilépéshez pedig ötleteket és gyakorlati tanácsokat adunk ebben a cikkben és az Offline Podcast legújabb adásában.
Mindent letarolnak a külföldi versenytársak?
A nagy, nemzetközi szereplők komoly kihívást jelentenek a magyar webshopok számára. Ezek a cégek könnyedén belépnek a piacra, az alacsony árakkal és rendkívüli marketing aktivitással kiszorítva a hazai webshopokat. A termékek közötti árkülönbség gyakran olyan mértékű, hogy a helyi webshopok nem képesek versenyezni a külföldiekkel.
A gyártók és webshopok közötti kapcsolat sem mindig segíti elő a tisztességes piaci versenyt, mivel sokszor nem szabják meg a termékek árát, vagy nem követik a fair kereskedelmi szabályokat. Éppen emiatt Balázs hangsúlyozta a márkaépítés fontosságát: egy erős, jól ismert márka sokkal előnyösebb pozíciót biztosíthat magának a piacon.
A kulcsfontosságú adatok: vidék kontra város
A stratégiai döntések meghozatala az offline marketing területén, például a hirdetések városi vagy vidéki célcsoportokhoz való igazítása, szintén kulcsfontosságú. Adatokat gyűjthetünk az online vásárlók helyéről, és ezt felhasználhatjuk a kampány tervezéshez.
A kérdés, hogy egy webshop számára melyik területen költsenek többet: ott, ahol már erősek, vagy ott, ahol még gyengébben szerepelnek. A helyes stratégiai döntés meghozatala érdekében mérlegelnünk kell a kampány hatékonyságát és a várható megtérülést, és azt, hogy hol van a legnagyobb potenciál az új vásárlók megszerzésére.
“A legfontosabb, hogy mérjük a hatékonyságot. Tehát bármi lehet hatékony. Néhány esetben akár olyan eszköz, amit nem is gondolsz annak, de a visszamérések, tervezések, optimizálások végére kijön, hogy mégis hatékonynak bizonyult.” – Laczkó Balázs
Minden esetben alapos tesztelésre van szükség, mielőtt nagyobb összeget fektetnénk egy kampányba. Az első lépés lehet egy kisebb költségvetésű teszt kampány, hogy kiderüljön, milyen piacokra érdemesebb fókuszálni.
A sikeres marketing mix online és offline elemei
A jól menő webshopok életében is eljön egy pont, amikor azt érzik megrekedtek. Hiába öntik a pénzt online hirdetésekbe, a növekedés üteme lelassul, az elérések visszaesnek, a forgalom stagnál. Ilyen esetben érdemes kilépni az online világból és egy kreatív, offline kampánnyal támogatni az online jelenlétet.
“Nagyon sok esetben ezt érdemes átgondolni, vagy tanácsot kérni” – emelte ki Laczkó Balázs.
A stratégiai tervezés és a kreativitás kombinációja alapvető a webshopok sikeréhez. Az online eszközök mellett az offline lehetőségek, mint például a kuponkódok, köztéri reklámok és rádiókampányok alkalmazása segíthet mérni a kampányok hatékonyságát. Emellett fontos, hogy a vállalkozók ne csak a marketingeszközökre összpontosítsanak, hanem figyeljenek a logisztikai háttérre, ügyfélszolgálatra és a raktárkapacitás biztosítására is. A vásárlói élmény és a gyors kiszolgálás kiemelten fontos ahhoz, hogy a vásárlók elégedettek legyenek és visszatérjenek.
A brandépítés is egy fontos téma, ahol a személyes kapcsolat és az arcok megjelenítése az online térben bizalmat építhet, amely segíthet a webshopoknak kitűnni a piacon. Az AI és új technológiai eszközök pedig sok munkát levesznek a vállalkozók válláról, hogy a kreatív és stratégiai gondolkodásra koncentrálhassanak.
Összegzés: Hogyan érhetjük el a webshopok növekedését?
A sikeres webshop marketing kulcsa tehát a jól meghatározott célcsoport, a hatékony eszközök és a folyamatos mérés. A megfelelő online és offline kampányok kombinációja segíthet a webshopoknak növelni a forgalmat, míg a márkaépítés és a vásárlói hűség kialakítása hosszú távú sikert biztosíthat. A piacon való versenyzéshez fontos a kreativitás, a mérhetőség és persze nem árt egy olyan megbízható partner, mint az OptiPoster, aki segít meghozni a kulcsfontosságú stratégiai döntéseket.