Kinek való az offline marketing? Belépő szinttől a nagypályásokig

Social média, ppc hirdetések, influencer kampányok, korunk legfelkapotabb marketing eszközei, a csapból is ez folyik már. Persze nincs is ezzel semmi baj, hiszen egy sikeres integrált marketing kampányhoz ezek már kikerülhetetlen elemek, viszont van jó pár olyan eszköz is, amiről méltatlanul kevés szó esik.

Ha kimegyünk az utcára nem tudunk úgy sétálni pár méternél többet, hogy ne fussunk bele egy citylight-ba, vagy óriásplakátba. Az offline marketing életünk minden részén megjelenik, mégis keveset tudunk róla. Az Offline podcast éppen azért jött létre, hogy felhívja a figyelmet arra, hogy mekkora potenciál rejlik ebben a területben. A műsor házigazdája Kosár Zoltán, már tíz éve az  OptiPoster Köztéri Médiaügynökség tulajdonosa, így elmondható, hogy ennek az ágazatnak elismert szakértője. A podcast első epizódjában Zoltán válaszol minden felmerülő kérdésre az offline marketinggel kapcsolatban. Mindenképpen hallgasd meg az adást, ha érdekel a téma, vagy olvasd el az alábbi bejegyzést, ha nincs most időd végig hallgatni a teljes epizódot.

Kezdjük az alapoktól

Egy nagy marketing kampány, akkor épül fel jól, ha egészséges súllyal vannak benne a különböző eszközök, hiszen ha csak egyet használunk beszűkülhetnek a kommunikációs lehetőségeink. Az online rész napjainkban, ahogy már ezt fentebb is említettük kihagyhatatlan, de ettől függetlenül vannak más eszközök is. Ilyenek például a TV reklám, rádió, köztéri média, rendezvények, jármű hirdetés, padló matrica.  Ezek a tradicionálisnak minősülő felületek önmagukban is megállják a helyüket bizonyos esetekben, kiegészítő elemként pedig bomba biztossá tehetnek egy komplex média mixet.

Egy egyszerűbb, kisebb cég esetében is sikeresen beépíthetőek a kommunikációba. Egy alapos célcsoport vizsgálat után az offline eszközök jól használhatóak például lokális célzással is. Helyi üzletek, boltok számára kifejezetten hasznosak lehetnek, sőt akár B2B célcsoportra is alkalmazhatóak. Tehát az offline médiáról egyértelműen elmondható, hogy nem csak a nagy brandek marketing mixébe építhető be.

Fontos, hogy első lépésként megértsük milyen elemekből tevődik össze az offline marketing. Ezek az eszközök az alábbiak:

  • óriásplakát
  • citylight
  • épületháló
  • metró plakát
  • járműreklám
  • társasház és liftreklám
  • plázákban található digitális eszközök

Elmondható, hogy egy offline kampány gerincét nagy általánosságban az óriásplakátok és a citylight-ok képzik, hiszen ezek adják leginkább a láthatóságot és szépen skálázhatóak is, egytől, akár a több száz darabig.

A legfontosabb kérdés

Minden marketinges vesszőparipája a mérés. Ez nem véletlen! Nem kell multinacionális cégnek lennünk, ahhoz, hogy több kommunikációs eszközt használjunk. Ha egy kisebb vállalkozás futtat facebook hirdetéseket, illetve rádió kampányt is, akkor már érdemes pontosan mérni, hogy honnan érkeznek a vásárlók, pedig csak két csatornát használunk.

Kevesen gondolnák, de az offline marketing eszközök is mérhetőek! Már több eszköz is használható arra, hogy a kampányunk úgymond észlelését lekövethessük. Ekkor azt vizsgáljuk, hogy mennyire aktivizálták a különböző kreatívok a felhasználókat. Sőt, napjainkban nem csak a kampány után készíthetünk pontos riportot, hanem akár előtte is feltudunk rajzolni pár nagyságrendi számot. A lényeg a rendszerességben rejlik!

További érdekesség, hogy az online eszközökkel is lehet mérni az offline kampányunk sikerességét. Az offline és az online eszközök folyamatosan hatnak egymásra. Ha esetleg valaki inkább az online kommunikációban hisz ki lehet indulni egy kisebb offline területből is és úgy terjeszkedni tovább, ha eredményes a kampány.

Mit mondanak a számok

Az anyagiakról senki sem szeret beszélni általában, de nagyságrendileg elmondható, hogy egy 30-50 boltból álló cégnek éves szinten már több országos lefedettségű offline kampányra van szüksége, ahhoz, hogy tovább tudjon növekedni. Ez jár a legnagyobb költségvonzattal is természetesen, ez akár már száz milliós kategória is lehet havi szinten.

Ezzel ellentétben van olyan vállalkozás, akik csak 1-2 image kampányt tudnak csinálni évente, ehhez hasonló, illetve kis lokális projektek találhatóak a belépő szinten. Ilyenek lehetnek például helyi ruhaboltok, fodrász szalonok, akikl egy adott városrészen belül szeretnék megszólítani a közönséget. Ez pár százezer forintos budget keretbe is belefér.

Az ügynökségek kulcsszerepe

Ügynökségként  az első és legfontosabb lépés, hogy a pontos igényfelmérés és az ügyfélkommunikáció. Először is meg kell tudniuk, hogy hol vannak az adott cég fogyasztói és, hogy mi az üzletük kulcsa. Ez alapján jön a következő lépés, mégpedig az, hogy hogyan érik el a vásárlókat.

Természetesen nem mindenhol érhető el az összes offline eszköz, így meg kell határozniuk milyen eszközöket alkalmaznak a kampányhoz és miből mennyit, illetve hol. Kevesen tudják, de hazánkban több mint 47 ezer darab óriásplakát és citylight található. “A köztéri média olyan mint a lego” – vallja Kosár Zoltán. Egy sokat látott ügynökség pontosan ismer minden elemet és ki tudja válogatni és felépíteni azt a kampányt, amire a megrendelőnek  szüksége van, hogy biztosan elérjen az adott üzenet a megfelelő célcsoporthoz.

Ha megvan, hogy pontosan hol szeretnénk megjelenni a következő fontos lépés egy ütős kreatív anyag elkészítése. Ehhez kifejezetten érdemes egy jobb kreatív ügynökséget is keresni, hiszen rengeteg múlik ezen. Ha pedig minden meg van kezdődhet a médiafoglalás, plakátgyártás, kampányok kihelyezése. Ezt például az OptiPoster nagyon szigorúan felügyeli is, megnézi, hogy biztosan minden helyen kihelyezték-e megfelelően és ezt alá is támasztja kihelyezési fotókkal.

Az egész, akár országos kampány mindössze pár órás munkát vesz igénybe megrendelői oldalról. Az, hogy mennyi idő, amíg a teljes folyamat lezajlik sok mindentől függ, lehet pár nap, de akár jó pár hónap is eltelhet az első lépéstől az utolsóig.